Aviso de Privacidad

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que María del Rosario Rojas y Carpinteyro con domicilio en Eje Central #365, Col. Antenor Salas, Alc. Benito Juárez, 03010, Ciudad de México es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Por este medio informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Finalidades del tratamiento de datos

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades:

• Brindar servicios de configuración, capacitación y soporte técnico.
• Hacer entrega de los productos que adquieran a través de cualquiera de nuestros canales de venta.
• Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
• Comunicarle sobre cambios en los mismos.
• Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
• Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de estos.
• Evaluar la calidad de servicio que brindamos.

Datos personales recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre o razón social
• Teléfono
• Correo electrónico
• Datos fiscales
• Domicilio de entrega y/o servicio

Opciones para dejar de recibir comunicaciones

Usted puede dejar de recibir:

• Correos promocionales
• Invitaciones a exposiciones y eventos organizados por María del Rosario Rojas y Carpinteyro
• Reconocimiento o noticias de María del Rosario Rojas y Carpinteyro

Para lo anterior debe de enviar un correo a fernando.flores@zkmexico.mx

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales u a los detalles del tratamiento de estos (ACCESO), así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o de encontrarse incompletos (RECTIFICACIÓN), cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, o porque están siendo utilizados para finalidades no consentidas por usted o cuando haya finalizado la relación contractual o de servicio (CANCELACIÓN), o bien, puede oponerse al tratamiento de estos para fines específicos (OPOSICIÓN). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO

Para poder ejercer los denominados derechos ARCO deberá enviar un correo a la dirección electrónica fernando.flores@zkmexico.mx, o comunicarse al teléfono México +52 55 5519 4428 ext. 225. Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO. La solicitud de ejercicio de estos derechos debe de contener la siguiente información:

1. Nombre o razón social
2. Datos de contacto
3. Motivo de la solicitud
4. Firma

La respuesta a la solicitud se dará en los próximos 20 días hábiles. Esta llegará a través de correo electrónico.